营销QQ客户管理功能
海量好友
营销QQ账号可加10万好友，直达腾讯7亿QQ用户
分组管理
营销QQ可以对QQ好友进行分组管理，方便分类群体沟通
信息永久保留
营销QQ与QQ好友的沟通记录永久保存
信息漫游
营销QQ与客户的QQ沟通信息可以在任意电脑登录查询
营销QQ客服运营管理功能
导航菜单
营销QQ一个账号对外，多工号协作，访客从导航菜单选择合适的客服咨询
同一号码多人管理
营销QQ对外统一为一个号码，多个客服统一服务
访客分流
营销QQ一个工号咨询客户量很大时自动分流
一窗口多人聊天
营销QQ同一个聊天窗口，可以有多人进行同时聊天
会话无缝转接
访客沟通信息无缝转接到转接的客服工号
满意度报表
访客可以对营销QQ客服进行满意度评价，方便对客服进行管理
自动回复
根据企业的客服的需要，营销QQ可设置相应的自动回复
后台监管
营销QQ管理员可以通过后台，实时查看客服状态及沟通内容
营销QQ市场运营管理功能
用户来访轨迹分析
营销QQ在线分析功能，对访客来源、访问行为一目了然
网站访问信息分析
营销QQ可以跟踪每个访客所访问的页面进行统计分析
企业空间
企业空间帮助企业展示企业及产品信息，提高搜索引擎的收录与展示
用户关怀信息群发
营销QQ可向QQ好友群发企业关怀消息，帮助提高客户忠诚度
腾讯营销QQ服务热线：400-0539-588
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